Wissen organisieren

Wissen organisieren

Strukturierte Informationen als Basis für gutes Information Management

Relevante Informationen werden oft nicht gefunden, da vorhandene Inhalte von der Suchtechnologie nicht richtig interpretiert werden können. Die Unternehmenssuche kann jedoch nur optimiert werden, wenn die Qualität der Informationen steigt und diese maschinell analysierbar sind.

Die Lösung ist eine Erweiterung der Inhalte mit Hilfe von semantischen, also den Inhalt beschreibenden, Metadaten. Dadurch lassen sich relevante Informationen und Dokumente effizienter organisieren und schließlich auch besser finden.

Unsere Services

  • Data Profiling

    Qualitative und quantitative Analyse von Daten

    Unternehmen stehen vor der Herausforderung, die über Jahre und Jahrzehnte angesammelten Datenbestände unternehmerisch besser nutzen zu können. Doch wie und vor allem wo kann diese Datenflut optimal eingesetzt werden? Dieser Frage gehen wir mit Hilfe datenanalytischer Prozesse auf den Grund. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Beratung zur qualitativen und quantitativen Betrachtung komplexer Datenbestände. Mit Hilfe des Ergebnisses lassen sich sowohl Methoden und Maßnahmen zur Verbesserung der Informationsqualität, als auch Grundlagen für den Aufbau neuer Informationssysteme ableiten. Gerade im "Big Data"-Zeitalter ist eine verbesserte Informationsnutzung im Unternehmen unverzichtbar.

  • Data Enrichment & Quality Consulting

    Optimierung der Informationsqualität

    Digitale Informationen enthalten das Wissen eines Unternehmens. Leider liegen diese in über 80 % der Fälle in unstrukturierter Form vor und enthalten somit die unternehmensrelevanten Informationen in einer nicht konsumier- und maschinenlesbaren Form. Die Herausforderung besteht darin dieses Wissen möglichst automatisiert zu erkennen und bereitzustellen, um somit die Qualität der Daten für Anwendungen, wie beispielsweise eine Suchapplikation (Suchmaschinenoptimierung), zu verbessern. Zu diesem Zweck bieten wir eine umfangreiche technische und fachliche Beratung im Bereich Textmining und semantische Datenoptimierung.

  • Domainspezifische Wissensmodellierung

    Modellierung von unternehmensweiten Wissensmodellen

    Wissen ist der Motor eines erfolgreichen Unternehmens. In den meisten Unternehmen liegt dieses Wissen zerklüftet und in unterschiedlichen Strukturen vor. Um Wissen unternehmensweit besser nutzen zu können, ist es wichtig, ein konsolidiertes Wissensmodell zu erstellen, um somit den Grundstein für den Aufbau einer semantischen Suchlösung, einer Wissensdatenbank oder eines Expertensystems legen zu können. Wir bieten unseren Kunden eine umfangreiche Beratung im Aufbau und der Modellierung von unternehmensweiten Wissensmodellen. Zu diesem Zweck setzen wir auf unserere langjährige Erfahrung und auf etablierte Standards wie beispielsweise RDF, SKOS oder OWL.

  • Data Intergration Consulting

    Wissen schaffen durch Konsolidierung

    Innerhalb von Unternehmen existieren viele heterogene Informationssysteme zur Speicherung und Verwaltung von Daten. Oft enthalten diese gleiche oder ähnliche Wissensbestände. Dadurch wird eine einheitliche Sicht auf das Wissen des Unternehmens verhindert und wichtige Informationen gehen verloren. Mit Hilfe unserer Datenintegrationslösungen ermöglichen wir unseren Kunden eine intelligente Verknüpfung von unternehmensweiten Datenbeständen. Dadurch wird eine universelle Sicht auf ihr Wissen gewährleistet. Durch eine automatische Integration, Migration und Konsolidierung verschiedener Datenbestände (ERP, MDM, File Share, etc.) schaffen wir den Grundstein für ein effizientes Wissensmanagement in ihrem Unternehmen.

Unsere Lösungen

  • Kundenservice

    Lösungen

    Kundenservice

    Service-relevantes Wissen schnell finden

    Um einen Kunden umfassend zu beraten und die passenden Services für seine Produkte anzubieten, müssen sich Servicemitarbeiter unzähliger Informationsquellen bedienen. Die Einführung einheitlicher Vokabulare, Taxonomien sowie die Verlinkung von servicerelevanten Informationen aus verschiedenen Systemen schafft die Grundlage für einen hochwertigen und effizienten Kundenservice.

  • Datenqualität verbessern

    Portfolio

    Potentiale im Enterprise Search nutzen

    SEO für ihre Unternehmensdaten

    Um die Grundlage für eine optimierte Suchlösung zu schaffen, muss die Qualität ihrer Daten in den bestehenden Informationssystemen verbessert werden. Denn nur dadurch kann ein Mehrwert für ihr Unternehmen generiert werden. Mit Hilfe unserer Beratungsleistungen zur  Optimierung ihrer Datenqualität, können Sie aus ihrer bestehenden Suche den maximalen Nutzen ziehen.

  • Forschung & Entwicklung

    Forschung & Entwicklung

    Erkenntnisse aus verknüpftem Wissen gewinnen

    Durch Verlinkung von Informationen aus unterschiedlichen Wissensquellen und durch die Vereinheitlichung von Vokabularen wird die Grundlage für eine bessere Wissensnutzung geschaffen. Das Zusammenführen von Informationen aus Studien, Forschungsdatenbanken, Patenten etc. ermöglicht es dem Wissensmitarbeiter schneller einen gesamten Überblick über ein bestimmtes Forschungsthema zu erlangen.